Uvjeti korištenja

Datum stupanja na snagu: 01.01.2026

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem web stranice storm-kudu.com pristajete na ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. Promjene stupaju na snagu odmah nakon objave na ovoj stranici. Nastavak korištenja web stranice nakon promjena znači da prihvaćate nove uvjete.

2. Opis usluga

Storm-kudu je turistička agencija koja pruža usluge organizacije putovanja, uključujući ali ne ograničavajući se na:

• Grupna putovanja
• Krstarenja i najam jahti
• Poslovna putovanja
• Destinacijska vjenčanja
• Wellness i spa odmori
• Avanturistička putovanja

Informacije predstavljene na ovoj web stranici imaju informativni i oglasni karakter. Za konačne detalje i potvrdu rezervacije potreban je direktan kontakt s našom agencijom.

3. Korištenje web stranice

3.1 Dopušteno korištenje

Ovu web stranicu možete koristiti isključivo u zakonite svrhe i u skladu s ovim Uvjetima. Slažete se da nećete koristiti web stranicu:

• Na način koji krši bilo koji primjenjivi lokalni, nacionalni ili međunarodni zakon
• Za slanje ili prijenos bilo kakvog materijala koji je nezakonit, štetan, prijeteći, uvredljiv ili na drugi način neprikladan
• Za ometanje ili narušavanje sigurnosti web stranice
• Za pokušaj neovlaštenog pristupa našim sustavima ili mrežama

3.2 Korisnički računi

Trenutno ne zahtijevamo stvaranje korisničkih računa za korištenje naših usluga. Ako u budućnosti uvedemo tu mogućnost, bit ćete odgovorni za održavanje povjerljivosti podataka vašeg računa.

4. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe, slike i softver, vlasništvo je storm-kudu ili naših davatelja licenci i zaštićen je zakonima o autorskim pravima.

Nije dopušteno kopiranje, reprodukcija, distribucija ili bilo kakvo drugo korištenje sadržaja bez našeg pisanog pristanka, osim za osobnu, nekomercijalnu upotrebu.

5. Rezervacije i plaćanja

5.1 Proces rezervacije

Rezervacije se ne mogu izvršiti direktno putem web stranice. Obrazac za upit služi isključivo za inicijalni kontakt. Naš tim će vas kontaktirati s detaljnom ponudom i uputama za formalizaciju rezervacije.

5.2 Cijene

Sve cijene navedene na web stranici su informativne i podložne promjenama. Konačna cijena bit će potvrđena u pisanoj ponudi prije sklapanja ugovora.

Cijene mogu varirati ovisno o:

• Sezoni i datumima putovanja
• Dostupnosti smještaja i prijevoza
• Promjenama tečaja valuta
• Dodatnim zahtjevima i personalizacijama

5.3 Plaćanje

Uvjeti plaćanja bit će specificirani u ugovoru o putovanju. Obično zahtijevamo:

• Polog prilikom potvrde rezervacije
• Ostatak plaćanja određeni broj dana prije polaska

6. Otkazivanje i povrat novca

Uvjeti otkazivanja i povrata novca bit će detaljno navedeni u ugovoru o putovanju. Općenito:

• Rano otkazivanje (više od 30 dana prije polaska) može rezultirati gubitkom pologa
• Kasno otkazivanje može rezultirati naplatom pune cijene
• Preporučamo dodatno putno osiguranje koje pokriva otkazivanje

Svaki slučaj razmatra se individualno, uzimajući u obzir razloge otkazivanja i naše troškove već učinjene u ime klijenta.

7. Odgovornost i jamstva

7.1 Ograničenje odgovornosti

Storm-kudu djeluje kao posrednik između klijenta i pružatelja usluga (hoteli, prijevoznici, lokalne agencije). Nismo odgovorni za:

• Radnje ili propuste trećih pružatelja usluga
• Kašnjenja, otkazivanja ili izmjene uzrokovane silom višom
• Osobne ozljede, gubitak ili oštećenje imovine tijekom putovanja
• Promjene u zakonima, propisima ili političkoj situaciji na destinaciji

7.2 Isključenje jamstva

Web stranica i njezin sadržaj pružaju se "kakvi jesu" bez ikakvih jamstava, bilo izričitih ili implicitnih. Ne jamčimo da će web stranica biti neprekidno dostupna ili bez grešaka.

8. Veze na druge web stranice

Naša web stranica može sadržavati veze na web stranice trećih strana. Te veze pružene su isključivo radi vaše informiranosti. Nemamo kontrolu nad sadržajem tih stranica i ne preuzimamo odgovornost za njih.

9. Privatnost

Korištenje vaših osobnih podataka regulirano je našom Politikom privatnosti, koja je dostupna na ovoj poveznici. Korištenjem naše web stranice pristajete na obradu podataka kako je opisano u toj politici.

10. Primjenjivo pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti korištenja regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Republike Hrvatske. Bilo koji spor koji proizlazi iz ili je povezan s ovim uvjetima bit će nadležan općinskim ili trgovačkim sudovima u Zagrebu.

11. Rješavanje sporova

U slučaju neslaganja ili spora, ohrabrujemo vas da nas prvo kontaktirate kako bismo pokušali riješiti problem mirnim putem. Ako to nije moguće, spor može biti upućen na arbitražu ili sudski postupak.

Klijenti imaju pravo obratiti se i tijelima za zaštitu potrošača u Republici Hrvatskoj.

12. Odvojivost odredbi

Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neizvršivom, ta odredba bit će odvojena, a preostale odredbe i dalje će biti važeće i izvršive.

13. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ove Uvjete korištenja, kontaktirajte nas:

Storm-kudu
Vukovarska 32
10000 Zagreb
Hrvatska

Email: [email protected]