Upoznajte tim koji stvara nezaboravna putovanja
Sve je započelo 2014. godine, kad je osnivačica agencije shvatila da postoji praznina na tržištu. Standardizirani turistički paketi više nisu zadovoljavali moderne putnike koji traže autentična, personalizirana iskustva.
Od malog ureda s dvoje zaposlenika, izrasli smo u respektabilnu agenciju s timom od petnaest stručnjaka. Svaki član našeg tima donosi jedinstvenu perspektivu i specijalizaciju - od krstarenja do avanturističkih tura.
Tokom godina izgradili smo čvrste odnose s partnerima diljem svijeta. To nam omogućava pristup ekskluzivnim ponudama i destinacijama koje nisu dostupne kroz uobičajene kanale.
Ne postoje dva identična klijenta, stoga ne bi trebala postojati ni dva identična putovanja. Svaki itinerar kreiramo posebno, uzimajući u obzir vaše interese, budžet i stil putovanja.
Vjerujemo u jasnu komunikaciju i potpunu transparentnost kod cijene. Bez skrivenih troškova ili neugodnih iznenađenja. Što vidite u ponudi, to i dobivate.
Promičemo održivi turizam. Surađujemo s hotelima i agencijama koji poštuju lokalnu zajednicu i okoliš. Vaša putovanja mogu biti ugodna i odgovorna istovremeno.
Naš tim godišnje obavlja najmanje trideset terenskih obilazaka destinacija koje nudimo. Ne preporučamo mjesta koja nismo osobno posjetili i provjerili. Znamo što očekivati u svakom hotelu, poznajemo kvalitetu lokalnih vodiča, razumijemo specifičnosti svake destinacije.
Članovi tima posjeduju certifikate voditelja putovanja, poznaju protokole sigurnosti i redovito se educiraju o novim trendovima u industriji turizma.
U moru turistických agencija, razlikujemo se prema rezultatima. Imamo stopu ponovljenih rezervacija od 76%, što znači da više od tri četvrtine naših klijenata ponovo nam se vraća za sljedeće putovanje.
Pružamo podršku prije, tijekom i nakon putovanja. Ako nešto ne ide po planu, tu smo da riješimo problem odmah - bez potrebe da se vi mučite s telefonskim pozivima ili mailovima na stranim jezicima.
Također smo spremni prilagoditi se hitnim promjenama. Otkazana destinacija zbog zdravstvene situacije? Prebukirani let? Promjena planova? Svaki problem ima rješenje, a mi ga brzo nalazimo.